Versione in vigore dal 28 febbraio 2024.
Con questa Politica sulla Privacy, noi, Suigen Financial Services AG (di seguito Suigen, noi o ci), descriviamo come raccogliamo e trattiamo ulteriormente i dati personali. Questa Politica sulla Privacy non è necessariamente una descrizione esaustiva del nostro trattamento dei dati. È possibile che altre dichiarazioni sulla protezione dei dati, politiche sulla privacy o Termini e Condizioni Generali, Condizioni di Partecipazione o documenti simili siano applicabili a circostanze specifiche.
Il termine “dati personali” in questa Politica sulla Privacy deve intendersi come qualsiasi informazione che identifica o potrebbe ragionevolmente essere utilizzata per identificare una persona.
Se ci fornisci dati personali di altre persone (come membri della famiglia, colleghi di lavoro), assicurati che le persone rispettive siano consapevoli di questa Politica sulla Privacy e forniscici i loro dati solo se sei autorizzato a farlo e tali dati personali sono corretti.
Questo Avviso sulla Privacy è allineato al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE (GDPR), alla Legge sulla Protezione dei Dati Svizzera (DPA) e alla Legge sulla Protezione dei Dati Svizzera rivista (revDPA). Tuttavia, l’applicazione di queste leggi dipende da ogni caso individuale.
Il “responsabile del trattamento” dei dati come descritto in questa Politica sulla Privacy (cioè la persona responsabile) è Suigen Financial Services AG, a meno che non ti abbiamo informato diversamente in determinati casi. Puoi segnalarci eventuali preoccupazioni relative alla protezione dei dati utilizzando i seguenti recapiti: Suigen Financial Services AG, Attn. Responsabile del Sistema Informativo, Riedstrasse 7, 6330 Cham (Zugo), Svizzera, privacy@suigenfs.com.
Innanzitutto trattiamo i dati personali che otteniamo dai nostri clienti e altri partner commerciali, nonché da altre persone nel contesto delle nostre relazioni commerciali con loro o che raccogliamo dagli utenti durante il funzionamento dei nostri siti web, app e altre applicazioni.
Nella misura in cui ci è consentito, otteniamo determinati dati personali da fonti accessibili al pubblico (ad esempio, registri di debiti, catasto, registri commerciali, documenti giudiziari, stampa, internet) o possiamo ricevere tali informazioni da società affiliate o partner contrattuali di Suigen, da autorità o altri terzi (come ad esempio agenzie di valutazione del credito e broker). Oltre ai dati forniti direttamente da te, le categorie di dati che riceviamo su di te da terze parti includono, ma non si limitano a, informazioni dai registri pubblici, dati ricevuti in connessione con procedimenti amministrativi o giudiziari, informazioni in connessione con il tuo ruolo e le tue attività professionali (ad esempio, per concludere e portare a termine contratti con il tuo datore di lavoro), informazioni su di te in corrispondenza e discussioni con terze parti, informazioni sulla tua solvibilità (se conduciamo attività commerciali con te personalmente), informazioni su di te forniteci da persone associate a te (familiari, consulenti, rappresentanti legali, ecc.) per concludere o elaborare contratti con te o con il tuo coinvolgimento (ad esempio, referenze, il tuo indirizzo di consegna, procura), informazioni riguardanti normative legali come antiriciclaggio e restrizioni all’esportazione, dati bancari, informazioni su assicurazioni, nostri distributori e altri partner commerciali per ordinare o fornire servizi a te o da te (ad esempio, pagamenti effettuati, acquisti precedenti), informazioni su di te trovate nei media o su internet (nella misura indicata nel caso specifico, ad esempio, in relazione alle candidature, recensioni sui media, marketing/vendite, ecc.), il tuo indirizzo e eventuali interessi e altri dati socio-demografici (a scopo di marketing), dati in connessione con il tuo utilizzo dei nostri siti web (ad esempio, indirizzo IP, indirizzo MAC del tuo smartphone o computer, informazioni sul tuo dispositivo e impostazioni, cookie, data e ora della tua visita, siti e contenuti recuperati, applicazioni utilizzate, sito web di provenienza, dati di localizzazione).
Utilizziamo principalmente i dati raccolti al fine di concludere e gestire contratti con i nostri clienti e partner commerciali, in particolare in relazione ai servizi di recupero per class action sui titoli forniti ai nostri clienti e all’approvvigionamento di prodotti e servizi dai nostri fornitori e subappaltatori, nonché per ottemperare ai nostri obblighi legali nazionali e esteri. Potresti essere interessato al nostro trattamento dei dati nella tua qualità di dipendente di un tale cliente o partner commerciale.
Inoltre, in linea con la legge applicabile e laddove opportuno, possiamo trattare i tuoi dati personali e i dati personali di terzi per i seguenti scopi, che sono nel nostro (o, se del caso, di terze parti) legittimo interesse, quali:
Se ci hai dato il tuo consenso per trattare i tuoi dati personali per determinati scopi (ad esempio al momento della registrazione per ricevere newsletter o al momento di effettuare un controllo antecedente), tratteremo i tuoi dati personali nell’ambito e sulla base di questo consenso, a meno che non abbiamo un’altra base giuridica, purché ne richiediamo una. Il consenso dato può essere revocato in qualsiasi momento, ma ciò non influisce sui dati elaborati prima della revoca.
Il nostro sito web utilizza cookie tecnici e cookie analitici per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file con informazioni che il server invia al computer dell’utente del sito web.
I cookie tecnici sono essenziali per il corretto funzionamento e l’anteprima del nostro sito web. Questi cookie sono temporanei e hanno l’unico scopo di rendere la tua navigazione del sito più efficiente. Essi scompaiono alla fine della tua sessione. I cookie tecnici non forniscono di per sé dati personali e non vengono utilizzati per la raccolta di tali dati.
Attraverso l’uso dei cookie tecnici, il server può riconoscere il browser che stai utilizzando, rendendo la navigazione più fluida. Ad esempio, se ti sei registrato in precedenza, questi cookie ti consentono di accedere ad aree, servizi, promozioni o concorsi riservati esclusivamente a te senza la necessità di registrarti ad ogni visita.
I cookie analitici sono utilizzati per funzionalità aggiuntive che sono vantaggiose per te. I cookie tecnici sono essenziali per il corretto funzionamento e la visualizzazione del nostro sito web. Possono essere utilizzati per misurare parametri di pubblico o traffico, monitorare il progresso e il numero di accessi e scopi simili.
Il nostro sito web non installerà cookie non essenziali senza il tuo preventivo consenso. Hai la possibilità di configurare il tuo browser per avvisarti della ricezione dei cookie e per impedire la loro installazione sul tuo computer. Si prega di consultare le istruzioni del tuo browser per ulteriori informazioni sulla gestione dei cookie.
È importante notare che su nostro sito web possono essere utilizzati cookie di terze parti. Questi cookie appartengono ai rispettivi proprietari e servono a scopi specifici.
Possiamo utilizzare Google Analytics o servizi simili sul nostro sito web. Si tratta di servizi forniti da terze parti, che possono trovarsi in qualsiasi paese del mondo (nel caso di Google Analytics Google Ireland Ltd. (situata in Irlanda), Google Ireland si affida a Google LLC (situata negli Stati Uniti) come suo sub-processore (entrambi «Google»), www.google.com) e che ci consentono di misurare e valutare l’uso del nostro sito web (in modo anonimo). A tale scopo vengono utilizzati cookie permanenti, impostati dal fornitore del servizio. Abbiamo configurato il servizio in modo che gli indirizzi IP dei visitatori vengano troncati da Google in Europa prima di essere trasmessi agli Stati Uniti e quindi non possano essere rintracciati. Abbiamo disattivato l’opzione «Condivisione dati» e l’opzione «Segnali». Anche se possiamo presumere che le informazioni che condividiamo con Google non siano dati personali per Google, potrebbe essere possibile che Google possa trarre conclusioni sull’identità dei visitatori in base ai dati raccolti, creare profili personali e collegare questi dati agli account Google di tali individui per propri scopi. Se ti sei registrato presso il fornitore del servizio, il fornitore del servizio conoscerà anche la tua identità. In questo caso, il trattamento dei tuoi dati personali da parte del fornitore del servizio sarà condotto in conformità con le sue normative sulla protezione dei dati. Il fornitore del servizio ci fornisce solo dati sull’uso del rispettivo sito web (ma non alcuna informazione personale su di te).
Nel contesto delle nostre attività commerciali e in linea con gli scopi del trattamento dei dati stabiliti nella Sezione 3, possiamo trasferire dati a terze parti, nella misura in cui tale trasferimento è consentito e non escluso da accordi di riservatezza con te e riteniamo opportuno, affinché possano elaborare dati per nostro conto o, se del caso, per i loro stessi scopi. In particolare, le seguenti categorie di destinatari potrebbero essere interessate:
insieme, i Destinatari.
Alcuni Destinatari possono trovarsi in Svizzera, ma possono essere situati in qualsiasi paese del mondo. In particolare, devi anticipare che i tuoi dati vengano trasmessi in qualsiasi paese in cui l’azienda ha dipendenti e in altri paesi europei e negli Stati Uniti dove si trovano i nostri fornitori di servizi.
Se un destinatario si trova in un paese senza una adeguata protezione giuridica dei dati, richiediamo al destinatario di impegnarsi a rispettare la protezione dei dati (a questo scopo, utilizziamo le clausole contrattuali standard riviste della Commissione Europea, che possono essere consultate qui: https://eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?), a meno che il destinatario non sia soggetto a un insieme di regole legalmente accettate per garantire la protezione dei dati e a meno che non possiamo fare affidamento su un’eccezione. Un’eccezione può applicarsi, ad esempio, in caso di procedimenti legali all’estero, ma anche in casi di interesse pubblico predominante o se l’esecuzione di un contratto richiede la divulgazione, se hai dato il consenso o se i dati sono stati resi disponibili generalmente da te e non hai opposto alcuna obiezione al trattamento.
Elaboriamo e conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo necessario per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali e il rispetto degli obblighi legali o altri scopi perseguiti con il trattamento, ovvero per la durata dell’intera relazione commerciale (dall’inizio, durante l’esecuzione del contratto fino alla sua cessazione) nonché oltre tale durata in conformità con gli obblighi legali di conservazione e documentazione. I dati personali possono essere conservati per il periodo durante il quale possono essere avanzate pretese contro la nostra azienda o nella misura in cui siamo altrimenti legalmente obbligati a farlo o se legittimi interessi commerciali richiedono ulteriori conservazioni (ad esempio, per scopi di prova e documentazione). Non appena i tuoi dati personali non sono più necessari per i suddetti scopi, saranno eliminati o resi anonimi, per quanto possibile. In generale, si applicano periodi di conservazione più brevi non superiori a dodici mesi per i dati operativi (ad esempio, registri di sistema).
Abbiamo adottato adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati e abusi, come politiche interne, formazione, soluzioni di sicurezza IT e di rete, controlli e restrizioni degli accessi, crittografia dei supporti e delle trasmissioni dei dati, audit interni ed esterni.
Nel contesto della nostra relazione commerciale, devi fornirci tutti i dati personali necessari per la conclusione e l’esecuzione di un rapporto commerciale e per l’adempimento dei nostri obblighi contrattuali (di norma, non esiste un obbligo legale di fornirci dati). Senza queste informazioni, di solito non saremo in grado di stipulare o eseguire un contratto con te (o con l’entità o la persona che rappresenti). Inoltre, il sito web non può essere utilizzato a meno che non vengano comunicate determinate informazioni per consentire il traffico dei dati (ad esempio, l’indirizzo IP).
Potremmo elaborare parzialmente i tuoi dati personali automaticamente con l’obiettivo di valutare determinati aspetti personali (profilazione). In particolare, la profilazione ci consente di informarti e consigliarti su prodotti eventualmente pertinenti per te in modo più accurato. A tale scopo, potremmo utilizzare strumenti di valutazione che ci consentono di comunicare con te e pubblicizzarti secondo necessità, inclusa la ricerca di mercato e di opinione.
Nell’instaurare e gestire una relazione commerciale, in generale non utilizziamo alcuna decisione individuale completamente automatizzata (come previsto dall’articolo 22 del GDPR). Qualora utilizzassimo tali procedure in determinati casi, ti informeremo separatamente in merito e ti avviseremo dei tuoi diritti rilevanti se richiesto dalla legge.
In conformità e nella misura in cui è previsto dalla legge applicabile (come nel caso in cui sia applicabile il GDPR), l’utente ha il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei propri dati personali, il diritto alla limitazione del trattamento o opporsi al nostro trattamento dei dati, in particolare per finalità di marketing diretto, per la profilazione effettuata per finalità di marketing diretto e per altri interessi legittimi nel trattamento oltre al diritto di ricevere determinati dati personali da trasferire a un altro titolare del trattamento (portabilità dei dati). Tuttavia, ti preghiamo di notare che ci riserviamo il diritto di far valere restrizioni legali dalla nostra parte, ad esempio se siamo obbligati a conservare o trattare determinati dati, abbiamo un interesse prevalente (per quanto possiamo invocare tali interessi) o se i dati sono necessari per far valere pretese. Se l’esercizio di determinati diritti comporta costi per te, te ne informeremo preventivamente. Ti abbiamo già informato della possibilità di revocare il consenso nella Sezione 3 sopra. Si prega inoltre di notare che l’esercizio di questi diritti potrebbe essere in conflitto con i tuoi obblighi contrattuali e ciò potrebbe comportare conseguenze come la risoluzione anticipata del contratto o comportare costi. In caso contrario, ti informeremo preventivamente a meno che non sia già stato concordato contrattualmente.
In generale, l’esercizio di questi diritti richiede che tu sia in grado di provare la tua identità (ad esempio, mediante una copia di documenti di identificazione quando la tua identità non è evidente altrimenti o può essere verificata in altro modo). Per far valere questi diritti, ti preghiamo di contattarci agli indirizzi forniti nella Sezione 1 sopra.
Inoltre, ogni interessato ha il diritto di far valere i propri diritti in tribunale o di presentare un reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati. L’autorità competente per la protezione dei dati della Svizzera è il Commissario federale per la protezione dei dati e l’informazione (http://www.edoeb.admin.ch).
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento senza preavviso. La versione attuale pubblicata sul nostro sito web sarà applicabile. Se l’Informativa sulla Privacy fa parte di un accordo con te, ti notifieremo tramite e-mail o altri mezzi appropriati in caso di modifica.
Vi preghiamo di fornire i vostri dati di contatto e vi contatteremo al più presto.